杭州昆龙度假村(原洪桥度假村)

高档型酒店

酒店地址:杭州市西湖区龙井路3号(靠近灵隐寺 近杭州疗养院)

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酒店评论

会员9308:好评

首先,前台的服务还可以,但总机的态度是真差,房间浴室地面有好多头发,我也是做酒店的,不知你们那有领班查房没,淋浴间洗发水上面还有上批客人未用完的香皂。。。。我能说啥?

会员6708:好评

酒店环境很好,距西湖、灵隐都很近,交通也很方便,酒店早餐品种够多,真的挺不错,最值赞的是服务人员的热情,有次出去游玩下起大雨,我们在外面担心哂在外面的衣服,可回来却发现服务已帮我们收好了,真是太感人了!西湖真是山好景好人更好!

会员4718:好评

酒店紧靠西湖风景区。环境优美,交通方便。酒店性价比高。适合家庭出游居住。酒店服务也很好。性价比高。下次到杭州还住这酒店。

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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
杭州昆龙度假村(原洪桥度假村)交通引南
杭州萧山国际机场 35公里 开车 50分钟 120元
杭州站 8.7公里 开车 15分钟 20元
火车东站 11公里 开车 25分钟 28元
东站 9公里 开车 20分钟 25元
西站 4.5公里 开车 10分钟内 13元
武林门 5公里 开车 10分钟内 14元
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