欧洲酒店、餐厅和咖啡店贸易协会HOTREC最近公布了其对于酒店分布的第二次调研结果。该调查覆盖范围超过2000家酒店。
调查结果显示,酒店对于在线旅行社的依赖日益增加。2015年将近四分之一的间夜量是由在线旅行社贡献的。而在在线旅行社市场中,三家处于主导地位的公司占据了市场92%的份额。其中最主要的是Priceline集团,其旗下有Booking.com网站。该公司占据了超过60%的市场份额。在过去的几个月里,在线旅行社之间的竞争并没有加剧。这在一定程度上与所谓的“窄平价条款”有关。在线旅行商的主要公司都称,在线旅行社的佣金并没有下降。
在在线酒店预订增加的同时,酒店的直接预订已经下降到了市场份额的55%。预订数量的变化趋势表明,在线预订平台占酒店分销市场的比重正在逐渐增加。
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首先,前台的服务还可以,但总机的态度是真差,房间浴室地面有好多头发,我也是做酒店的,不知你们那有领班查房没,淋浴间洗发水上面还有上批客人未用完的香皂。。。。我能说啥?
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酒店环境很好,距西湖、灵隐都很近,交通也很方便,酒店早餐品种够多,真的挺不错,最值赞的是服务人员的热情,有次出去游玩下起大雨,我们在外面担心哂在外面的衣服,可回来却发现服务已帮我们收好了,真是太感人了!西湖真是山好景好人更好!
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酒店紧靠西湖风景区。环境优美,交通方便。酒店性价比高。适合家庭出游居住。酒店服务也很好。性价比高。下次到杭州还住这酒店。