酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为，简化移动端预订流程，以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行，但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为，简化移动端预订流程，以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程，酒店人必须牢记，始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近，在Phocuswright（全球旅游业的权威研究机构）的一次名为“移动的突破点：智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备？”研讨会中，Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出，消费者，尤其是美国的消费者，非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时，他们的兴趣就没有那么高了，尤其是相比于音乐，书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到，有非常明显的从智能手机到PC端的转移，”他说。
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查看更多评论会员9308：好评
首先，前台的服务还可以，但总机的态度是真差，房间浴室地面有好多头发，我也是做酒店的，不知你们那有领班查房没，淋浴间洗发水上面还有上批客人未用完的香皂。。。。我能说啥？
会员6708：好评
酒店环境很好，距西湖、灵隐都很近，交通也很方便，酒店早餐品种够多，真的挺不错，最值赞的是服务人员的热情，有次出去游玩下起大雨，我们在外面担心哂在外面的衣服，可回来却发现服务已帮我们收好了，真是太感人了！西湖真是山好景好人更好！
会员4718：好评
酒店紧靠西湖风景区。环境优美，交通方便。酒店性价比高。适合家庭出游居住。酒店服务也很好。性价比高。下次到杭州还住这酒店。