据了解，华天酒店以酒店经营为主业，房地产开发、资产运营为辅。酒店主业连年亏损，近来公司也尝试了其他业务的转型。
年报显示，房地产实现营业收入5091.4万元，比上年同期增加1323.2万元，增幅35.11%。地产收入主要来自于张家界华天城地产项目及益阳银城项目。
其他行业实现营业收入292.79万元，同比上年39.54万元增加了253.25万元，增幅640.49%，其他行业收入增长主要来自于公司今年新成立的华天云服电子商务公司，通过O2O的模式，将公司的洗衣、家政等服务通过线上模式推广至线下。
从华天酒店的公告中也能看出，华天希望在酒店之外产业转型及延伸投资的战略意图，目前包括其投资星艺华天、华天云服、华天养老等项目，基本上还是以盘活公司酒店旅游存量资产为目的。
今年3月8日，华天酒店公告，公司全资子公司长春华天酒店管理有限公司拟出资1亿元投资参股并发起设立“江山财险”。4月1日，华天酒店全资子公司湖南华天资产管理有限公司拟出资人民币2500万元投资参股北京星亿东方文化科技服务有限公司（以下简称“星亿东方”）。同时，华天资管与星亿东方共同投资设立北京星亿华天文化旅游产业发展有限公司，开展文化旅游地产投资、管理和运营业务。
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查看更多评论会员9308：好评
首先，前台的服务还可以，但总机的态度是真差，房间浴室地面有好多头发，我也是做酒店的，不知你们那有领班查房没，淋浴间洗发水上面还有上批客人未用完的香皂。。。。我能说啥？
会员6708：好评
酒店环境很好，距西湖、灵隐都很近，交通也很方便，酒店早餐品种够多，真的挺不错，最值赞的是服务人员的热情，有次出去游玩下起大雨，我们在外面担心哂在外面的衣服，可回来却发现服务已帮我们收好了，真是太感人了！西湖真是山好景好人更好！
会员4718：好评
酒店紧靠西湖风景区。环境优美，交通方便。酒店性价比高。适合家庭出游居住。酒店服务也很好。性价比高。下次到杭州还住这酒店。