12日，国家旅游局发布通知，宣布经全国旅游星级饭店评定委员会研究决定，取消全国范围内7家酒店的五星级旅游饭店资格。
据公告，此次取消的7家五星级旅游酒店分别为北京市港澳中心瑞士酒店、山西花园国际大酒店、湖北武汉新华大饭店、湖南华雅国际大酒店、广东东莞海悦花园大酒店、陕西西安阿房宫维景国际大酒店、陕西西安香格里拉金花大酒店。
7月底，国家旅游局便已通知取消了4家酒店的五星级旅游酒店资格，时隔一个多月，再度取消7家。北京商报曾报道，酒店之所以被摘星，在除却酒店自身的硬件设备、软件服务上没有达到复核资格之外，还有业内人士指出，由于星级酒店有严格的复核标准，在经营中相对不那么灵活，因此酒店自愿不再参加复核也成为不少酒店被摘星的原因。
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查看更多评论会员9308：好评
首先，前台的服务还可以，但总机的态度是真差，房间浴室地面有好多头发，我也是做酒店的，不知你们那有领班查房没，淋浴间洗发水上面还有上批客人未用完的香皂。。。。我能说啥？
会员6708：好评
酒店环境很好，距西湖、灵隐都很近，交通也很方便，酒店早餐品种够多，真的挺不错，最值赞的是服务人员的热情，有次出去游玩下起大雨，我们在外面担心哂在外面的衣服，可回来却发现服务已帮我们收好了，真是太感人了！西湖真是山好景好人更好！
会员4718：好评
酒店紧靠西湖风景区。环境优美，交通方便。酒店性价比高。适合家庭出游居住。酒店服务也很好。性价比高。下次到杭州还住这酒店。